Mala combustió de gas

Escric aquesta entrada perquè no puc fer res més. Hauria de corregir treballs de la UOC, que tenen termini de lliurament, però allò dels contratemps i imprevistos, que normalment redueixes a un o dos l'any, realment imprevisibles, en el nostre cas és cada dia. La gestió de la postventa del pis és una tortura. No trobareu la resposta sobre com actuar en cas de mala combustió de gas, en aquest escrit. Més aviat s'agraeixen les propostes.

Dijous: revisen la caldera i li treuen el precinte.

Divendres: instal·lem alarmes de seguretat i alarma de qualitat de l'aire. L'alarma, que potser ens ha salvat la salut i/o la vida, es dispara a la nit. Ventilem.

Dissabte: matí: es dispara l'alarma i truquem als que les gestionen. La reiniciem i en  fan el seguiment. A la nit torna a pujar i hem de ventilar. J. entra a la cuina i es mareja pels gasos acumulats.

Diumenge: Truquem al gas. Durant el cap de setmana no tenen servei d'emergències. Dilluns revisaran l'escalfador de l'aigua. Desconnectem el gas i passem la clau. Ni aigua calenta ni calefacció. La bomba d'aire (amb electricitat) tampoc no va, està espatllada des del principi i no l'arreglen.

Dilluns: Ve el tècnic del gas. Tot és correcte però la seua feina s'acaba amb la caldera. Hi ha un conducte sospitós. S'adona pels gràfics de l'alarma que ha pujat la contaminació de l'aire de forma alarmant (més de 500). És responsabilitat de la constructora, ens diu. Hi truquem de seguida al 902 d'emergències (perquè no tenim telèfon de contacte de postventa, només un correu que miren un cop al dia). Enviem un correu a postventa dient que és urgent. Després d'insistir-hi, ens truquen al migdia però no vindran fins l'endemà perquè no sembla que els corri pressa.

Dimarts: Em quedo a casa per esperar el tècnic. A les deu escric a postventa urgint-la perquè enviï algú, i més estant embarassada. Em diu que intenta contactar-hi i que just ahir i avui el cap d'obres de postventa té vacances i van una mica perduts. Ve el tècnic: mira l'escalfador i no fa res. No em fa gaire cas amb el conducte que no està ben segellat. Diu que puja al terrat a mirar les canonades. No troba res. Avui va i s'interessa per la bomba de calor, la nostra i la dels veïns, que també té problemes. Hi insisteixo i no hi dona prioritat. Que ja buscarà una solució. Ha vingut dos cops sense novetats quant al gas. Escrivim un altre correu a postventa. Res. Truco al 010. Si dijous no ho han solucionat hi presentarem una reclamació a Consum. Si pugés a més de 500 l'alarma (que no, perquè només ho connectem per dutxar-nos els cops imprescindibles) hem de trucar als bombers. J. torna a trucar a la promotora i es vol informar a l'OCU (ja n'és arran del que va passar amb Endesa, tot i que encara no ha fet res).